Desde que assumiu o Serviço Autônomo de Água e
Esgoto de Bacabal (SAAE) o diretor Ramon Braga tem se empenhado ao máximo para ofertar
a população um atendimento satisfatório em todos os aspectos, muito embora, isso
nem sempre seja possível em decorrência de muitos fatores. No caso do fornecimento
de água, atualmente o órgão tem enfrentado sérias dificuldades com a escassez das chuvas e a
consequente diminuição do volume d’água do Rio Mearim, de onde é feita a
captação.
Por essa razão, o
SAAE vem informando que essa baixa vazão fez com que os reservatórios do
sistema atingissem níveis baixos de operação e que essa situação é mais crítica
em setembro, outubro e novembro, pois são os meses mais secos do ano. Uma das orientações é para que a
população tenha em suas residências reservatório de água.
Capacitação
Outra grande preocupação da gestão Ramon Braga/Zé Vieira tem sido quanto
à questão da valorização dos servidores. Entre outras iniciativas, capacita-los
para melhor atender aos usuários é uma constante e, após firmar parceria com o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas
(SEBRAE), boa parte está participando do curso de "Excelência em Atendimento ao Cliente", com duração
de uma semana.
“Essa é uma
iniciativa que promove desenvolvimento de eficiência para o
atendimento ao consumidor, capacitando e, consequentemente, valorizando o quadro
de funcionários de nossa empresa, algo que de minha parte é pura satisfação,
pois tenho sido incansável para fazer o melhor por eles e pela população. Essa
missão me foi dada pelo prefeito Zé Vieira”,
disse Ramon Braga.
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