Lucas Santos
Unidade de
Marketing e Comunicação
Regional do SEBRAE
em Bacabal - MA
Cliente fiel do mesmo mercadinho há mais de vinte anos, o técnico
em eletrônica, Carlos Alberto Sousa, é o típico consumidor que ainda prefere
comprar dos pequenos negócios. Segundo ele, prefere comprar no mercadinho que
fica a poucos passos da sua casa por vários motivos e um deles é a comodidade.
“Eu caminho uns 30 passos e já estou aqui no comércio vizinho a
minha casa, aqui encontro o que eu preciso por um preço que considero justo. Se
tivesse que ir a um supermercado, por exemplo, gastaria muito mais do que
apenas tempo e combustível, teria que enfrentar filas e com certeza um estresse
maior”, enfatizou Alberto.
Carlos Alberto destaca ainda a relação de amizade que estabeleceu
com seus vizinhos por conta do convívio dentro do mercadinho que atende a toda
a vizinhança. “Aqui eu venho, bato um papo, escolho o que quero levar com calma
e sei que posso confiar nos produtos que estou levando pra casa, afinal de
contas, sou mais que um cliente, sou um amigo”, reforçou.
Em Bacabal, assim como em muitas cidades do interior, não é difícil
encontrar pequenos mercadinhos espalhados pelos bairros da cidade. Por onde se
anda é possível ver as pequenas mercearias, que na maioria dos casos, funcionam
na residência dos próprios empreendedores. Além de ser uma característica
economicamente relevante para a cidade, se tornou um aspecto quase que
cultural.
“Eu me sinto bem comprando de quem eu conheço, sabendo que estou
gerando renda dentro do meu bairro, na minha vizinhança. E essa é uma via de
mão dupla, eu compro do meu vizinho e sempre que ele precisa dos serviços de um
técnico da minha área, dão a preferência para mim, sempre um ajudando o outro”,
enfatizou Carlos Alberto.
Para a gerente regional do Sebrae em Bacabal, Graça Fernandes, o
trabalho desenvolvido pela instituição tem fortalecido a relação existente
entre o cliente e o pequeno empreendedor.