Informações da Assessoria
Dep. Estadual Roberto Costa
“Bacabal
tem sido vítima de um absurdo que é a falta de respeito, não só da Oi, mas que
todas as operadoras de telefonia móvel e internet têm tido com a população”,
disse, em discurso na tribuna o deputado estadual Roberto Costa (PMDB).
“Fazer
uma ligação, por exemplo, em Bacabal é um verdadeiro milagre”, criticou. Costa
enfatizou sua denúncia nos apagões de internet sofridos pelos assinantes da Oi
Velox em Bacabal. A cidade ficou durante quatro dias sem internet na última
semana. É o quarto apagão em menos de 12 meses.
“Isto
tem prejudicado economicamente a cidade de Bacabal. A internet da Velox toda
semana tem dificuldade, tem encerramento na transmissão dos sinais. A cidade
não conseguia fazer qualquer tipo de atualização, qualquer tipo de
funcionamento de qualquer sistema que dependa da internet”, disse.
Costa
também denunciou outro agravante: quando é feita a compra do plano, a empresa
entrega a linha, mas a internet não está sendo fornecida, porque, segundo o
parlamentar, hoje a capacidade estrutural da OI para fornecer a internet para a
população de Bacabal se esgotou. Ainda assim, a empresa continua vendendo esse
plano da linha telefônica atrelada à internet e só entrega a linha telefônica.
Outra
irregularidade apontada pelo deputado Roberto Costa refere-se ao plano internet
de 10 gigas que não é entregue em toda sua totalidade à população. Isto é, o
consumidor que adquiriu os 10 megabytes, recebe, no máximo 2. “Na maioria das vezes
só se consegue entregar 1 giga. Então mais um desrespeito. Agora o mais grave
de tudo isso, é que a conta da OI quando chega à casa do cidadão bacabalense
chega com o valor sem descontos”, asseverou.
Para
finalizar, o deputado cobrou soluções para o problema e solicitou a atuação do
Procon estadual. “O Procon do Maranhão, através do Dr. Duarte Júnior, que tem
feito um trabalho brilhante à frente do órgão, realizou acordo com essas
operadoras e na verdade esse acordo terminou atendendo a cidade de São Luís com
a internet grátis e novas torres das empresas nos municípios maranhenses”,
informou.
“Mas,
ora, essas novas torres fazem parte do investimento da empresa na sua
infraestrutura, é obrigação dela ter essas torres nos municípios, a ampliação
para a melhoria do serviço. Agora o que deve também atender as outras cidades,
inclusive Bacabal, e que dentro do acordo se garanta também a internet gratuita
para a cidade de Bacabal. A OI foi multada também pela má prestação de serviço
que presta na cidade de Bacabal. Não podemos admitir que esse desrespeito
continue acontecendo com a população”, concluiu.
Resolução
Anatel
A
resolução da Anatel, nº 574, de 28 de outubro de 2011, e alterada em novembro
de 2014, determinou limites mínimos de velocidade da internet ainda mais
rígidos para as operadoras. Terminando o cronograma iniciado em 2012, as
empresas deverão entregar pelo menos 80% da taxa de transmissão média e 40% da
taxa de transmissão instantânea. Para averiguar a qualidade, a Anatel aplica
dois parâmetros: a taxa de transmissão média e a taxa de transmissão instantânea.